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东风本田真牛气,拒绝省消费者协会约谈“没商量”

收藏 评论 发布时间:2018-02-07 编辑:朱凤坤 来源:搜狐汽车

东风本田官方发布首次声明“延长发动机包修期至6年20万公里,问题车辆免费换机油”后,各地CRV车主维权事件并没有就此平息,反而继续升级,甚至出动到公安部门特勤维稳。


QQ截图20180207163653.jpg


在这段时间,河南省消费者协会不断收到东风本田CRV机油增多的问题投诉,另外河南交通广播《维权直通车》栏目也接到数百位车友投诉,较之此前的其他汽车质量投诉都要高,因此,2月5日消息称,河南省消费者协会针对东风本田1.5T车型“机油液位增多”事件,向东风本田厂家发出约谈函,但令人觉得十分惊奇的是,对方拒绝接收,言外之意拒绝约谈。


QQ截图20180207163710.jpg


河南省消协投诉部主任李汉生告诉记者,厂家服务总台表示不接收约谈函,而总台提供给消协的电话处于无法接通状态。


李汉生说:“今天(5号)早上9点,我们再次通过电子邮件的方式向对方发出了约谈公函,如果东风本田仍然不接收、不回复,河南省消协将召开新闻通气会并发布消费警示,争取尽快帮助消费者解决问题。”


省消协对此表示,此类情况尚属首次。并且明示:“将保留公益诉讼的权利。”


据媒体采访了多位没权车主,其都表示不接受厂家的延保政策,并认为:一箱汽油没用完,就需要进店换机油,这样的车还怎么开?如果坏到路上怎们办?出了安全问题谁负责?延长包修,是不是需要车主6年内都要进店保养,谁都知道4S店的保养更贵,多出的费用怎么办?六年之后卖二手车,谁敢做接盘侠?


这些问题,最终解析权都在东风本田厂家这边,因此厂家拒绝约谈又怎么想消费者交代清楚?


编辑:朱凤坤
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